Qu’est-ce que la Process Communication® ?

La Process Communication®, née dans les années 70, est le fruit des recherches du Dr Taibi Kahler en partenariat avec la NASA. 

C' est un modèle pour mieux se connaître, mieux s’adapter à l’autre, gérer les conflits. Il nous offre une nouvelle façon d’appréhender la communication.

Evidemment, bien communiquer dépend du contenu des messages mais surtout de la manière dont on les fait passer. 

Elle nous montre que la personnalité d’un individu est composée d’un mélange subtil de 6 types de personnalité avec ses perceptions, ses comportements, ses canaux de communication préférentiels  et ses motivations.

L’un des atouts majeurs de la Process Communication® est la prévisibilité des comportements sous stress. Avec ce modèle, nous disposons d’une véritable grille de lecture qui nous permet d’observer, de comprendre et de stopper les séquences de stress spécifiques à chaque type de personnalité. 

En identifiant les comportements chez soi et chez les autres, nous pouvons améliorer la qualité de notre vie professionnelle par l’optimisation et la personnalisation de notre communication dans un cadre aussi bien hiérarchique que transversal, dans l’entreprise comme avec les parties prenantes externes comme les fournisseurs , les sous-traitants, les prestataires de services. 

"Si vous voulez qu'ils vous entendent, parlez leurs langages" Taibi Kahler